觸摸一體機(jī)常見問題處理方式有哪些？

在日常使用中，觸摸一體機(jī)在運(yùn)用的過程中由于某些人為及外在環(huán)境因素的影響，通常難免會出現(xiàn)一些故障，下面就為大家總結(jié)了日常使用中易出現(xiàn)的故障及解決辦法。

　　1、觸摸屏觸摸無響應(yīng)？

　　①觸摸屏的連線中，從鍵盤口取電的電源線沒有連接,請檢查該連線；

　　②觸摸屏的驅(qū)動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號不對應(yīng)；

　　③觸摸屏驅(qū)動安裝不正確，請安裝最新的驅(qū)動程序；

　　④主機(jī)中有設(shè)備與串口資源沖突，請檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整；

　　⑤觸摸屏使用一段時間后，四周上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無法工作；

　　⑥觸摸屏損壞。

　　2、觸摸屏觸摸亂跳？

　　①了解觸摸屏的觸摸面材質(zhì)，如果是膠殼觸摸屏，很有可能是電路板翹起來；

　　②有機(jī)玻璃電路板邊角不平也會出現(xiàn)這種現(xiàn)象；

　　③由于觸摸屏表面積塵或者觸摸屏本身管衰老，出現(xiàn)能量不正常；

　　④如果是ps2的觸摸屏，控制卡壞了也會出現(xiàn)這種情況，找一個好的控制卡換下可以測試。

　　3、觸摸屏工作不穩(wěn)定？

　　①應(yīng)著重檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，串口及中斷號是否有沖突；

　　②這種情況也可能是觸摸屏進(jìn)水了。

　　4、觸摸屏響應(yīng)時間很長？

　　①有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴,或很多灰塵,請用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭；

　　②有可能是主機(jī)檔次太低，時鐘頻率過低，請更換主機(jī)。

　　5、如何解決雙擊不太靈敏？

　　打開紅外屏校準(zhǔn)程序調(diào)節(jié)它的靈敏度，把靈敏度調(diào)低。

　　6、觸摸屏觸摸不準(zhǔn)？

　　運(yùn)行校準(zhǔn)程序，重新對觸摸屏進(jìn)行校準(zhǔn) 。

　　7、觸摸屏如何校準(zhǔn)？

　　①在安裝驅(qū)動程序計(jì)算機(jī)重新啟動后，系統(tǒng)會自動進(jìn)入定位校準(zhǔn)界面，按照屏幕提示操作；

　　②使用過程中需要重新校位時，按照如下過程操作：“開始”―“設(shè)置”― “Caliberate”按鈕，然后按照屏幕提示操作。

　　8、什么情況下需要再次校準(zhǔn)觸摸屏？

　　①更改顯示器分辨率；

　　②更換觸摸屏；

　　③更換計(jì)算機(jī)主機(jī)機(jī)頂盒或顯示器； ④擦除灰塵后。

　　9、觸摸屏定位不準(zhǔn)？

　　①觸摸屏延長方式和延長距離會影響觸摸屏定位不準(zhǔn)；

　　②Ps2口的觸摸屏：了解客戶用的是什么系統(tǒng)和控制卡，撥碼是否正確，系統(tǒng)鼠標(biāo)設(shè)置是否正確，觸摸屏出現(xiàn)口位置是否對；

　　③Usb口的觸摸屏：觸摸屏驅(qū)動安裝與校準(zhǔn)是否正確，如果是使用豎屏，驅(qū)動里面交換xy軸坐標(biāo)是否勾上。

　　10、為什么在無人點(diǎn)擊的情況下鼠標(biāo)自動移動？

　　可能是觸摸屏受外力壓迫,或者計(jì)算機(jī)主機(jī)機(jī)頂盒接了光電鼠標(biāo)。

　　11、如何觀察觸摸屏信號指示燈？

　　①觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為不亮的狀態(tài)，當(dāng)觸摸屏幕時，信號燈為亮，停止觸摸后，信號燈恢復(fù)為滅的狀態(tài)；

　　②如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；

　　③如果信號燈不亮，檢查觸摸屏連線是否接好,或者觸摸屏已損壞。

　　12、鼠標(biāo)跟手觸摸移動方向相反？

　　這是觸摸屏與屏幕方向裝反了，請將方向調(diào)一下,PS/2接口的觸摸屏,橫屏?xí)r,屏體出線口在左下角,豎屏?xí)r,屏體出線口在右上角。

　　13、觸摸屏可以觸摸但不能手寫？

　　Usb和com口的觸摸屏：在驅(qū)動里面修改觸摸拖拽方式；

　　②Ps2口觸摸屏：檢查控制卡是否支持手寫，控制卡撥碼是否正確。

　　14、串口線（觸摸屏到PC）能有多長？

　　串口線理論上可以無限長，因此觸摸屏到PC的距離主要決定于顯示器信號電纜的長度；串口線及信號電纜均須定制或由客戶自己制作。

　　15、如何保養(yǎng)觸摸屏？

　　①要定期的清潔觸摸屏玻璃和玻璃四周邊緣的灰塵；

　　②普通型號的觸摸屏不要常年累月的置于野外，長時間的日曬雨淋會導(dǎo)致觸摸屏金屬外殼的腐蝕,只有特殊型號的觸摸屏是專門針對野外環(huán)境設(shè)計(jì)的；

　　③不要用金屬物體去敲擊觸摸屏，容易導(dǎo)致玻璃破裂；

　　④不要在觸摸屏上放置重物，以免觸摸屏被壓壞，影響使用；

　　⑤不要輕易開啟觸摸屏外殼，以免損壞電路；遇到問題找廠商。